Мы всегда на связи и готовы помочь!

📧 Электронная почта

support@scriptolab.ru

Пишите по любым вопросам:

  • Помощь с установкой скриптов
  • Настройка дизайна под ваш сайт
  • Технические вопросы и ошибки
  • Вопросы по оплате
  • Предложения и идеи для новых скриптов

⏱️ Время ответа: до 24 часов (обычно отвечаем в течение рабочего дня)

💬 Telegram-сообщество

После покупки любого скрипта вы автоматически получаете доступ к закрытому Telegram-сообществу СкриптоЛаб.

В сообществе вы можете:

  • Задавать вопросы другим пользователям скриптов
  • Получать быстрые советы и лайфхаки
  • Делиться своим опытом использования
  • Видеть реальные кейсы и результаты
  • Общаться напрямую с автором скриптов

Это активное комьюнити владельцев сайтов, которые помогают друг другу!

❓ Часто задаваемые вопросы

Почему нет контактной формы на сайте?

Мы намеренно не используем контактные формы по двум причинам:

  1. Защита от спама — боты массово атакуют формы обратной связи
  2. Удобство для вас — в email-переписке проще отправлять скриншоты, файлы и вести историю общения

Email-переписка надёжнее и удобнее для технической поддержки.

Как быстро вы отвечаете?

Мы стараемся отвечать в течение рабочего дня (обычно 2-6 часов). В выходные ответ может занять до 24 часов.

Можно ли позвонить?

Мы работаем только через email и Telegram, чтобы у нас была письменная история обращения. Так удобнее разбираться в технических вопросах.

🚀 Перед тем как написать

Возможно, ваш вопрос уже решён:

  • Проверьте файл README.txt в архиве со скриптом
  • Посмотрите COLORS.txt для настройки цветов
  • Попробуйте demo-preview.html для проверки работы

Если не помогло — пишите, разберёмся вместе!

Спасибо, что выбрали СкриптоЛаб!
Мы ценим каждого клиента и всегда рады помочь. 💙